パソコン購入時に知って欲しい、パソコンメーカーのテクニカルサポート情報、パソコンは安さだけで選んでは駄目
パソコンは安さだけで選んでは駄目！サポート力も重視に！！
パソコンは安いだけでは売れない時代？
パソコンが安くて、サポートが良くないと買わない時代！！
昔は安ければ 売れていた良き時代がありました（メーカーにとっては）
でも 今は違います。安くてもサポートが悪い所では買う価値がない時代。
実際に 某メーカーは安いだけでサポートが非常に悪かったのですが。
売り上げが伸びず、サポートに力を入れるようになったパソコンメーカーもあり、
メーカーの中には サポート会社を買取り、サポートに力を入れるところも
サポート力 サポート対策がパソコンを売るだけでの時代は終わりです！
デルは私が購入をした当時はサポートが非常に良かったのですが、
一時期にサポートの質が 著しく低下をしてしまい、このサイトでも評価を下げる結果と
なりましたが、現在はサポートの質を向上させています 詳しくは ⇒デル サポート情報まで！
国内メーカーは昔はサポートが悪かったです、国内メーカーのサポートに電話をしますと、
１時間以上待つのは普通な時代でした。
私はサポートに定評があったデルに変えた後、サポートに電話をしてびっくり！
サポートの人に繋がるのが早かったのです。
国内メーカーが外国勢に負けてきだし、国内メーカーもサポートに力を入れるように。
サポートに力を入れた、国内メーカーは強いです。全国に拠点があるメーカーもありますし。
待ち時間なしのサポート予約もあります。
ＮＥＣ Ｄｉｒｅｃｔ 富士通 エプソン 文句なしですね！！
パソコンを購入した後に重要になってくるのがテクニカルサポートです。
パソコン初心者にとって、トラブル・使い方等 質問をしたいことが山ほどあると思います。
管理人はパソコン歴１０年以上ですが、テクニカルサポートに電話をかけることが案外とあります。
テクニカルサポート の事をパソコンを購入する際にあまり考えずに購入をする方がおられますが、
パソコン本体と同じように 重要な問題と考えるべきです。。
私も今までに色々なメーカーの商品を購入をして、テクニカルサポートに何回も電話をかけました。
お店で買った商品も、ネットで買った商品もテクニカルサポートに電話をかけて対処するのが普通です。
お店で買っても 商品の技術的な事（基本的なことなら教えてくれるお店もありますが）には対処できません。
テクニカルサポートに電話をする際に、メーカーによって対応がわかれてくるのです、
無料電話・ナビダイヤル（有料）等、サポート期間等色々です。。
某メーカーでは２時間以上待たされたことも！（あまりにも待たされた事によって 子機の充電切れになった事も）
ＮＥＣ Ｄｉｒｅｃｔ 電話サポート予約サービスと言う物があります。昔はサポートが悪いなと思ったのですが
相当改善努力をされているようです。
富士通 私が２台目に買ったメーカーが富士通なのですが、１９９５年頃はサポートに電話をかけてもなかなか
電話が掛からなかったですが改善済み！！
購入の際 保証期間延長オプションを選ぶ方が良いと思います
購入の際にしか オプションが選べない物もあり 注意が必要です。
電話サポートは メーカー毎に色々ありますが、メールサポートは無料が多いですね
管理人の経験上 パソコンは何故か、購入直後・１年後ぐらいに故障などの異常が発生する場合が多いです。
（管理人が調べた内容を記載しております、間違った情報を提示している場合がありますので、購入前に確認をしてください）
パソコン初心者の方は特に パソコンメーカーのサポート力に注意が必要です。
安ければ良いと安い商品を選びましても、サポート力が悪ければ、パソコンの操作方法の質問などに困ります。
パソコンの教本だけでは理解は難しいかも、サポートに頼るのです・・
サポートは初心者の方にとって 重要な存在になりますので パソコンのサポートには注意をしてください。
管理人がお薦めする サポートの良いメーカー（２００7年２月 評価変更しました）
１、デル
２ 、ＮＥＣ Ｄｉｒｅｃｔ
３、エプソン
（私が所有、又はサポートで確認を取れているメーカー内で、全てのメーカーを確認をしておりません、）
| アップル社 | ★★★★★ デル | ★★★ 富士通 |
| ★★★ ソニー | ★★★ エプソン | マウスコンピューター |
| パソコン工房 | ドスパラ | ソーテック |
| 東芝 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社 | ★★★★★ＮＥＣ Ｄｉｒｅｃｔ |
| GATEWAY | レノボジャパン株式会社 | イーマシーンズ eMachines |
管理人がサポート及び、商品の値段・商品の性能等 調べましたが
★１番お薦めできますのが ★ＮＥＣ ★デルのメーカーです。。。
★カスタム等自由度を 考えますと ★マウスコンピューター ★エプソンダイレクト
ＨＰの内容の中に、ランキング等が ありますが、あくまでも私のサイトでのランキングです。。
又、評価などを書いていますが、管理人の感想です、 各個人性格が違うように 商品の評価などが変わります
管理人の意見や評価は参考程度にお考えください
個人運営サイトですので、間違った情報・誤字・脱語・古い情報を掲示している場合もあるかと思われます。
購入前に各自確認をお願いします
2005/８月 作成
2007年12月17日最終更新
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サイトマップ
このHPは正確な情報を掲示することに努めておりますが、個人運営サイトですので、間違った情報・誤字・脱語・古い情報を
掲示している場合もあるかと思われます。もし、お気付きの点がございましたら ご指摘ください 確認後、修正させていただきます。
リンクフリーです、貴方のＨＰにリンクを張ってください、お願いします
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